| Услуги | Количество обращений | Количество устройств | Срок действия | Цена | Действие | |
Цифровой помощник (разовое)
Устраним любые неполадки на одном из устройств — компьютер, смартфон, планшет или игровая приставка.Всё просто: опишите подробно проблему в обращении, и наш мастер всё решит дистанционно.
|
1
|
|
|
1 490 р
|
|
|
Цифровой помощник на год
ВЫГОДНО
Самый выгодный тариф при частых обращениях ⚡️ Обслуживание и решение проблем с гаджетами в течение года. Вы сами выбираете количество устройств — 1, 3 или 5. Сюда же входят услуги по защите в сети, обучению компьютерной грамотности, пользованию Aliexpress и другие.
|
|
|
|
1 год
|
3 990 р
|
|
Цифровой помощник на 3 месяца
Неограниченное количество обращений. Выгодная опция для знакомства с преимуществами сервиса на короткий срок.
|
|
|
|
3 месяца
|
1 990 р
|
|
Выезд мастера
Одно обращение для решения проблем с одним устройством. Услуга выезда мастера действует по всей России.
|
1
|
|
|
3 990 р
|
|
| Услуги | Количество обращений | Количество устройств | Срок действия | Цена | Действие | |
|
Бытовой помощник (разовое)
Устраним любые неполадки на одном из устройств. Решим проблемы с любой бытовой техникой — от чайника и микроволновки до стиральной машины и системы Умный дом. Опишите проблему в обращении, и наш мастер всё решит дистанционно.
|
1
|
|
|
1 490 р
|
|
|
|
Бытовой помощник на год
ВЫГОДНО
Самый выгодный тариф при частых обращениях ⚡️ Онлайн-поддержка вашей бытовой техники в течение года. Вы сами выбираете количество устройств — 1, 3 или 5. Сюда же входят рекомендации и обучение грамотной эксплуатации бытовой техники.
|
|
|
|
1 год
|
3 990 р
|
|
|
Бытовой помощник на 3 месяца
Неограниченное количество обращений. Выгодная опция для знакомства с преимуществами сервиса на короткий срок.
|
|
|
|
3 месяца
|
1 990 р
|
|
|
Выезд мастера
Одно обращение для решения проблем с одним прибором или бытовой техникой. Услуга выезда мастера действует по всей России.
|
1
|
|
|
3 990 р
|
|
Чтобы поддерживать его на высоком уровне, мы ведём запись всех разговоров. Качество услуг оценивается в том числе и силами независимого аудита. Такие внешние проверки мы проводим несколько раз в месяц, а внутренние регулярно проводят ведущие специалисты нашего контакт-центра.
Каждый сотрудник проходит обязательное обучение и тестирование своих знаний и навыков. На основании этого они получают компетенции и заявки. Вы можете оставить свою оценку сотрудника после каждой оказанной услуги. Ваши мнения помогают сформировать его рейтинг.
Подключение специалиста при каждом сеансе проходит через программу TeamViewer. Оно возможно только при двухстороннем согласии и абсолютно безопасно. Все сеансы записываются.
Мы не только настраиваем устройство клиента, но и подробно рассказываем, как это делаем. Нам важно не только помочь с настройкой, но и обучить наших клиентов, выступая проводником и поддержкой в цифровом мире.
Чтобы получить срочную компьютерную помощь, необходимо оставить заявку, позвонить по телефону или создать обращение в приложении «Служба добрых дел». Скачать его вы можете на нашем сайте.
.svg)
.png)
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
